コンサルタントという言葉は、最近よく耳にするようになりました。コンサルタントにも種類があり、総合コンサルタントや専門性に特化した専門コンサルタントがあります。経営コンサルタントも専門コンサルタントに含まれます。経営コンサルタントは企業の経営、人事、教育といった企業の内部に対して働きかけるコンサルタントのことを指します。
経営コンサルタントと良い関係を築くためのポイント
企業の問題を解決するためには、時に第三者の視点が必要になることもあります。経営コンサルタントに相談する利点はここにあります。 しかし、経営コンサルタントを行っている会社は数多く、実力にも差があります。また、良いコンサルタントでも、クライアント側の企業が上手く活用できないと意味がありません。経営コンサルタントと良い関係を築くためにも、以下の点に気を付けましょう。
- どのような結果が欲しいのか
- 違った視点を受け入れる
- コミュニケーションを取る
コンサルタントは、戦略型と戦術型に分けることができます。戦略型はマーケティングの方法を提案するコンサルタントです。これからの事業計画や今までの経営方法の問題点を指摘する、といった具合です。戦術型はもっと具体的に事業に関わります。
例えば、製品の売上をコンサルティングするためにデザインの提案をする、具体的な広告方法を提案する、といった具合です。企業によってどちらを求めているかは異なります。まずは企業側でどのような結果が欲しいのか明確にし、コンサルタントと結果の食い違いが生じないように気を付けましょう。
経営コンサルタントは、様々な業種と関わります。そのため多くの勉強をしています。職種に対する専門性はもちろん依頼者の方が上ですが、その業界しか知らない人間は似たような考えに偏ってしまいます。ですから、一度冷静になって外部の意見を取り入れることが大切なのです。
違った視点を受け入れることも大切ですが、それでも譲れない部分はあります。コンサルタントの提案を却下するのは悪いことではありません。しかし、却下した理由もきちんと話してお互い納得する必要があります。話合わなければ、より良い案は生まれません。